1. 1. Всё началось с простуды.
- Ты заболела, - вынесла вердикт Алька, ставя на мой стол горячий чай с брусникой.
- И как ты догадалась? - хрипло просипела я, поправляя шарф на шее.
Коллега по работе и по совместительству подруга покачала головой, забрала стопку документов и прошла к своему столу. Мы с ней работали в банке рядовыми менеджерами. К больничным и отгулам у нас относились негативно. Нет, конечно, можно взять больничный, но потом выслушаешь от начальства о своей компетентности, а возможно, лишишься пары пунктов за звание лучшего менеджера месяца, за который добавляют пару тысяч к премии. Поэтому я шмыгнула носом, заварила терафлю и продолжила работать. Просто так, на милость гриппу, мы не сдаёмся.
- Добрый день, чем могу помочь? – я расплылась в улыбке, когда напротив меня сели нервный мужчина и злая дамочка.
- Вы сняли последние деньги с нашей карты, - вместо приветствия рявкнула женщина.
- Паспорт, пожалуйста. Сейчас всё проверим, - продолжала быть дружелюбной.
Мужчина передал свой паспорт, дёргая за ворот своей рубашки. Я быстро вбила в базу его фамилию, имя и отчество, нашла последний платёж и вздохнула. Сейчас три часа буду объяснять им. Они будут ругаться, кричать, требовать главного менеджера, снова орать, кричать и ругаться. И уйдут несолоно хлебавши, довольные, что испортили настроение всем сотрудникам, пообещав больше никогда не пользоваться услугами нашего банка.
- Вы брали кредит в нашем банке, - начала я, вернув паспорт товарищу.
- Брали, - согласилась женщина, подаваясь вперёд.
- Каждый месяц до пятнадцатого числа на вашей карточке должна быть сумма погашения, банк автоматически забирает эту сумму, если же такой суммы нет, то начинают накапливаться пени. Сегодня вы пополнили карточку, и банк автоматом снял сумму задолженности вместе с пенями. – спокойно и уверенно объяснила всё.
- В следующем месяце уже будет без пени? – как-то расслабилась мадам.
- Если до пятнадцатого числа на карточке будет нужная сумма, банк снимет только её. – всё ещё ждала скандала и держала руку на пульсе.
- Понял, алкоголик несчастный, украли-украли, - женщина стукнула мужчину по плечу, поднимая его со стула, - Спасибо, девушка, - миролюбиво улыбнулась мне и вновь вызверилась на мужчине.
