– Доброе утро. Я могу вам что-нибудь посоветовать?– вот и начался новый рабочий день.
– Сделайте мне кофе. – сказал, первый на сегодня, клиент .– И ещё, мороженое, пару шариков. – добавил он после заминки.
– Как вы любите? Грецкий орех и шоколад?– к счастью, это был постоянный покупатель и я знала что он любит, сама лично посоветовала ему свое любимое сочетание вкусов.
– Да. – ответил он коротко, и не взглянув на меня, начал кому-то звонить.
Я быстро выполнила заказ и отнесла клиенту. Он отдал мне мятую купюру, отказавшись от сдачи. Обычно он приходил каждую мою смену и сидел около часа, потом собирался и молча уходил. Никогда не здоровался и не прощался. Первое время, когда начинаешь работать с людьми, такое отношение немного задевает, как будто и за человека тебя не считают, но со временем привыкаешь и перестаешь на это обращать внимание. У нас же был маленький островок- кафе с мороженым в торговом центре, хоть и открылись мы не так давно и цены были высокими, но покупателей было достаточно много. Это детское лакомство никого не оставляло равнодушным, вкус был незабываемым, а разнообразие богатым. Даже отъявленные гурманы находили здесь что-то по себе. Мне всегда нравилось наблюдать за первой дегустацией. Обычно начиналось с того что условный «Петя» приходил, узнавал цену и начинал возмущаться, что это обычное мороженое, почему так дорого. На эти возмущения я предлагаю «Пете» бесплатно попробовать и узнаю его любимый вкус. И вот этот «Петя» берет ложечку мороженого, кладет его в рот и начинается магия. Глаза становятся шире, морщины негодования разглаживаются, появляется лёгкая улыбка. И вот уже он уходит от прилавка обладателем рожка с мороженым, и ещё не раз к нам возвращается. Бывают конечно индивиды, которые хотят поругаться и пользуются тем, что мы им не можем ответить, но таких не много.
Так вот, кафе у нас маленькое, и рабочих тоже мало, коллектив всего четыре человека. Два продавца, администратор, директор. Мы ни чем не отличались от других таких же кафе, каких много по всей России. Да и коллектив у нас маленький, но дружный, не считая администратора, почему-то с ним отношения у нас сразу не сложились. Вместе на рабочем месте находиться мы не могли, все обязательно заканчивалось ссорой. Поэтому у нас была договоренность, он приходит на работу позже меня на пару часов, а я ухожу раньше, работает он в зале, а непосредственно в кафе находится только тогда, когда мне нужно отойти. Вот вроде бы и конфликты почти исключаются, но все равно иногда бывают.