1. Пари
— К сожалению, мы не набрали группу и вынуждены отменить ваше бронирование. Вы можете оформить возврат денег или забронировать у нас любую другую экскурсию…
Монолог набил оскомину, но приходилось пить горячий чай из огромной кружки с рыжим котиком и набирать очередной номер. Да заодно — воздух в легкие, чтобы не ответить в том же духе, в коем принимали мое известие наши, чаще всего, уже бывшие клиенты.
— Рита! — позвала меня от соседнего стола Элька, протягивая телефон, но я отмахнулась.
Случай оказался сложнее предыдущего.
— К сожалению, мы не можем осуществить автоматический возврат денежных средств, потому что вы платили картой у нас в офисе, а не через сайт. Вы должны подъехать к нам лично в течение месяца с паспортом…
Ну кто в начале февраля едет на какие-то автобусные экскурсии? Правильно, только те, кому мозги отморозило. Жаль, что не язык.
— Я — редиска, — улыбнулась я соседке, положив трубку стационарного телефона.
— Нехороший человек? — усмехнулась Элька.
— Намного хуже…
Губы сами расползлись в улыбке — мне за это платят, так что клиент всегда прав, даже если хамит.
— Потому что не дала телефон главбуха… Слушай, Эль, ну чего такая непруха, блин…
— А что ты так за деньги фирмы переживаешь?
— Я за людей переживаю…
В комнате мы одни — ни одного клиента, никого из начальства: можно и потрындеть между звонками. Только было б о чем… Кроме работы!
— Сама подумай! Они планы строили на выходные, и вот такой облом за три дня… Я бы тоже ругалась нехорошими словами. Почему мы на зиму совсем не уберём эти дурацкие автобусные экскурсии, раз не набираем желающих?
— Вот будет у тебя своя турфирма, будешь сама и расписание составлять, и бюджет на рекламу распределять…
— Да ничего у меня своего не будет! Никогда… Даже своего парня!
— С чего у тебя такая депрессуха? До Восьмого Марта еще целый месяц… И нам обязательно начальство вручит по гвоздике — может даже расщедрится на целых три штуки…
— Главное, чтобы не на две… — не промолчала я.
— И по шампуньке подарит. Вот обязательно будет шампунька в красивом пакетике с изображением мимозы. Можем поспорить!
